SGBiz Chat 2.1.3

SGBiz Chat cho phép người tiêu dùng tiếp cận doanh nghiệp từ trang web doanh nghiệp của bạn, trang web hoặc ứng dụng trong danh bạ trò chuyện SGBiz hoặc công cụ tìm kiếm và hợp nhất tất cả các khách hàng tiềm năng vào một cổng dành cho doanh nghiệp.

Nhân viên kinh doanh có thể quản lý tất cả các khách hàng tiềm năng và cuộc trò chuyện trên web hoặc thiết bị di động với rất nhiều tính năng như thông báo trò chuyện, lưu trữ trò chuyện, chuyển trò chuyện cho nhân viên kinh doanh khác, phân tích (thống kê trò chuyện, thời gian chờ, địa lý khách truy cập), tin nhắn soạn trước để trả lời nhanh, phân công vai trò nhân viên (quản trị viên và đại lý), thông tin vị trí của khách truy cập và chuyển hướng khách truy cập đến các trang web khác nhau.

Giờ đây, người tiêu dùng có thể nói lời tạm biệt với các cuộc gọi điện thoại và chờ đợi lâu khiến bạn bực bội, chỉ cần nhắn tin ngay cho doanh nghiệp của bạn. Người tiêu dùng có thể khám phá doanh nghiệp của bạn theo tên hoặc thẻ doanh nghiệp, tìm thấy doanh nghiệp trên bản đồ, gửi tin nhắn trò chuyện ngay lập tức, trao đổi hình ảnh hoặc video và thanh toán.